4月7日21时27分，天府市民云注册用户突破500万，累计服务超1.3亿人次。仅凭一个手机软件，市民只需一次实名认证，即可享受53家部门（单位）提供的192项服务。

李小姐（化名）是为了查社保下载的天府市民云。“一晃眼，天府市民云已经陪我走过500多个日夜。”她经历了天府市民云APP页面的更新迭代，服务图标日益丰富。若将天府市民云帮每位用户节约的那一分钟乘以500万，约合节约了10年的时间。帮每位用户少跑的那一公里路乘以500万，相当于绕地球近120圈。

已上线12项电子证照 “商品住房购房登记”手机上就能办

最近，林先生（化名）正为一起债权纠纷而头疼，他在天府市民云APP上看到成都中院“和合智解”e调解平台，抱着试一试的心态申请调解。高新区法院迅速响应，经过调解员王勇的快速解纷，林先生的债权纠纷问题很快得到解决。

作为成都市打造的一站式“互联网+”市民服务总入口，天府市民云市级服务已涵盖民生保障、就业创业、健康医疗、交通出行等多个领域。市民小琴最爱社保余额查询和扫码乘车功能。“拿手机支付地铁票方便又安逸，不用去售票机上排队。”教育缴费功能也为她节约了大把时间。为了帮助更多的学生家长便捷缴费，天府市民云联合成都市教育局及各区（市）县教育局，开创性地集成了成都各公立幼儿园、中小学线上缴费渠道。

据最新统计数据显示，市民通过天府市民云办理社保相关业务约3683万次，办理公积金相关业务2850万次，实现房屋信息管理约810万次……社保服务、公积金服务、扫码乘车、电子社保卡、住在成都、交通违法查询、生活缴费、房屋管理服务、城乡社保缴费、教育缴费等服务功能深受市民青睐。

张先生（化名）在成都做了8年的中介。过去签订合同，需要辗转多个部门，才能集齐客户的相关证明材料。自从有了天府市民云APP,打印、查询证明都能在线上轻松搞定。目前，天府市民云已上线电子社保卡、驾驶证、个人参保证明、房屋租赁登记备案凭证等12项电子证照。其中，个人住房信息相关电子证明上线后，到政务服务大厅和政务服务终端查询打印相关证明的市民减少了近一半，有效提高了市民办事效率。

2020年1月上线的“商品住房购房登记”服务，则作为官方唯一移动端入口，实现了从提交登记、信息修改、撤销登记、摇号结果查询等全业务覆盖，3个月内为近8万市民提供“一站式”购房摇号登记相关服务。

服务触角延伸至城市末梢 社区频道基本实现全覆盖

社区，城市工作的基石和社会治理的末梢。成都依托天府市民云平台，大力发展社区智慧服务与管理系统。对接多类主体开发多种应用场景，解决社区生活与管理中的“操心事、烦心事、揪心事”，构建云端集成、智慧生活的城镇社区智慧场景。

目前，天府市民云服务触角已延伸至城市末梢，实现22个区（市）县特色门户全覆盖，社区频道业已基本实现成都市社区全覆盖。以新桥社区试点为例，社区居民可在天府市民云APP内畅享社区最新通知公告、生活缴费、刷脸开门、智慧停车、社区活动报名等智能化社区服务。

2019年底，天府市民云对外发布了“智享社区”伙伴计划，面向全国征集社区智慧服务生态圈的合作伙伴。2020年4月2日，天府市民云与成都市家政协会签订合作协议，预计4月底，天府市民云APP将上线“找家政”功能，帮助社区居民就近寻求优质的家政服务。未来，在各方共同努力下，将实现在线缴费、在线报修、在线订购等功能。

下一步，天府市民云将围绕基层智慧治理，逐步建立包含社区内人、物、房、楼宇、企业、社情民意、矛盾纠纷、企业诉求、治安事件等信息的数据库，实时更新，为社区服务提供强大的“智能”保障。

来源 封面新闻