12月3日，中国人民银行成都分行营业管理部与成都天府市民云服务有限公司共同推进普惠金融服务建设讨论会顺利开展。会上，双方就如何共同推进成都普惠金融服务建设展开讨论。

中国人民银行成都分行营业管理部叶兵处长在会上提出：普惠金融是为市民提供的便捷金融服务。目前市民对于普惠金融的认知还不够、接触到的渠道还不多、使用还不够方便，急需一个对市民发声和提供服务的窗口。前期在与天府市民云的合作中，已经取得了一定的成绩，但双方还需进一步加强合作深度，拓展服务覆盖面，持续为市民打造普惠金融服务新场景，加快成都普惠金融发展建设，提升金融服务的覆盖率、满意度，满足人民群众日益增长的金融需求。

成都天府市民云服务有限公司总经理李泉表示，天府市民云作为成都一站式“互联网+”城市服务的总入口，有义务和责任为市民搭建安全、便捷、权威的普惠金融一站式服务平台。运用天府市民云平台优势及宣传资源，针对普惠金融产品、服务、政策等知识进行普及，全力配合中国人民银行成都分行营业管理部建设好普惠金融专区，服务好广大市民。

会上，中国人民银行成都分行营业管理部各参会处室对普惠金融专区的建设提出诸多建设性意见。双方与会人员就普惠金融服务的多样性，使用的便捷度，针对特殊群体个性化金融服务进行了讨论。下一步双方将从适老化服务、绿色金融服务等方向开展普惠金融专区建设工作。

据悉，人行“普惠金融”专区1.0版本已于2021年9月在天府市民云APP上线，目前可为市民提供“外币兑换预约”、“征信网点”、“银行网点”、“助农服务点”等服务，还开放了成都银行、泸州银行个人账户信息查询功能。接下来，中国人民银行成都分行营业管理部将作为指导建设单位，依托天府市民云平台，积极推进普惠金融专区建设，设立政府部门面向城市市民的金融服务窗口，从便民金融、福利金融、普惠金融、特色金融四个方向丰富服务和产品，同时做好普惠金融政策、知识的普及推广。

中国人民银行成都分行营业管理部相关领导及工作人员出席会议。