成都东部新区:加快社区智慧服务体系建设,助力居民畅享数字生活
来源:天府市民云 发布时间:2024-02-01 10:02:15

近年来,为推动数字化技术赋能未来公园社区建设,更好满足市民高效便捷的生活需求,东部新区坚持党建引领城乡社区发展治理,不断盘活社区资源,利用现代信息技术打造多元化智慧便民服务场景,让市民畅享美好数字生活。

特色门户焕新,关怀服务通民心

据介绍,自2022年以来,东部新区启动智慧中枢平台建设,对标成都市智慧蓉城“三公一经(公共安全、公共治理、公共服务、数字经济)+党建引领”的业务领域,构建“1+3+N”的架构体系,即:1个党群数字底座、1个党群智慧中枢管理平台、1个党群智慧中枢平台驾驶舱、1个党群智慧服务大厅、N个智慧场景。以天府市民云东部新区特色门户建设为抓手,聚焦民生关怀领域,新增接入9项本地化关怀服务,涵盖社区养老服务预约、高龄津贴验证、关爱巡访、市民求职就业、民政一键助等方面,全力推动东部新区建成服务高效、智能便捷、温暖贴心的数字生活新业态。

“我父亲今年满了80岁,可以领取高龄津贴,直接用手机就能提交审核验证,太方便了。”东部新区石板凳街道桐子坳社区居民刘先生赞叹道,这些智慧养老服务很贴合老年人的实际需求,让不方便走动的老人在家就能享受到老年福利。现在还能线上预约社区周边养老机构的服务,满足家里老人的养护需求,很实用。

值得一提的是,针对特殊关爱人群,东部新区围绕社区公共卫生服务体系建设,打造“居家服务通”智慧场景,为社区居民提供健康监测、用药提醒、健康宣教、社区义诊等精准化医疗服务,不断提升社区公共卫生服务现代化水平,增强应急处置能力、提升医疗救治能力、筑牢社区网格防护,创造更安全、更健康、更有活力的社区生活环境。

东部新区依托智慧化手段实现“数据多跑路、百姓少跑腿”,更好地满足老年群体、特殊人群精细化、便利化生活需要。

打造“指尖服务”,畅享数字生活

近日,在东部新区市民文体中心,开展了一场“蓝绸带社区居民端”开放测试活动。记者在现场看到,不少居民在工作人员指导下,体验使用蓝绸带社区居民端各项功能,从基层办事到便民服务,从社区活动报名到公共空间预约,居民都可以“一键通达”,免去了跑腿之劳。

据了解,蓝绸带社区居民端已经上线社区心愿墙、社区活动查看报名、社区服务一键办、社区公共空间预约、社区服务地图等市民常用功能,并集成快递预约、大件垃圾回收等多项便民生活服务。

“希望能围绕衣食住行打造更多的智慧服务,让我们的日常生活更便利。”东部新区蓝绸带社区居民谢女士通过“社区心愿墙”提交了自己的心愿,她表示,“如果能通过平台把社区周边生活服务业资源聚合起来,那就大大满足了年轻人的生活需求。”

“我们想通过智慧手段,精准有效地收集更多需求和意见,让居民也参与到未来公园社区智慧化建设中来。”据东部新区党群工作部相关负责人介绍,东部新区以蓝绸带社区为试点,按照“适应人群、精准服务”的思路,探索未来公园社区智慧化建设。前期已经对接了社区服务、商家资源、社会组织等多元主体,下一步将不断以居民需求为导向,优化迭代接入更多服务资源,让居民“屏对屏”就能体验社区智慧化建设成果,感受“心连心”未来公园社区治理温度。

 

“小门户”关怀“大民生”,“小社区”包罗“大智慧”,东部新区将持续整合辖区优势资源,将便民生活服务、社区文化需求和社会多元主体有机结合,不断推进未来公园社区智慧化建设,构建集社区安全、居住、教育、养老、医疗、个性化服务和政务服务、社会治理等功能的数字社区系统,持续提高居民的幸福感。