天府市民云:智慧服务与数字治理助力社区发展,提升居民幸福感
来源:天府市民云 发布时间:2023-01-10 18:01:45

为贯彻落实党的二十大精神,推动城市高质量发展、创造高品质生活、促进高效能治理,成都于2023年1月9-10日召开中国(成都)第二届社区商业发展促进大会,发挥会展活动“磁场效益”聚集优势资源,促进会展产业建圈强链,打造高品质生活宜居地。

天府市民云作为特邀“嘉宾”参与到了这次大会,与社区服务代表一道分享智慧社区新场景、探讨解决路径、相互交流合作、共创社区发展。天府市民云4年来以市民需求为导向,已集成市级服务269项,区(市)县特色服务573项,上线专区和场景化服务17个,注册用户1323万人,累计服务人次6.73亿。从市级服务到社区服务,从成都到德、眉、资四城共享30余项服务,从社区团购到社区金融,平台不断满足社区居民多元生活需求,赋能社区商业发展,加快一刻钟便民生活圈建设。

天府市民云在市委市政府的指导下,逐渐形成“智慧服务+数字治理”驱动模式,聚焦社区居民生活所需,打造数字化、普适化特色社区服务和治理体系,提升市民获得感和幸福感,促进社区活力,提高社区基层工作能效。

社区居民可通过社区门户参加社区活动,申请公共空间,查看社区通知,参与社区议事,打印参保证明、缴纳水电气费等。为贯彻“十四五”的“一老一小”战略规划,与市卫健委、市民政局联合打造“一件事”服务场景,智慧社区频道先后上线“出生一件事”“养老一件事”“身后一件事”,为社区“老幼”居民提供“医学证明”“新生儿入户”“高龄津贴验证”“助餐助浴”“殡仪馆”等一站式服务,实现数据多跑路,社区居民少跑腿。

天府市民云联合企业、机构、商家、社会组织和个人,共同打造一刻钟便民生活圈,以线上预约+线下上门服务方式,让社区居民能享受家门口的服务,如:家政、水电修理、医疗、托育、房屋租赁、金融、团购等社区服务。近期恒大城社区正组织线下团购会,不仅社区居民可购买到放心、安全、健康的乡村农产品,还实现了扶贫助农,助力乡村振兴。

社区治理方面,社区基层工作人员可依托“社智在线”智慧社区综合应用平台工具包,推送社区新闻、发布社区活动、管理社区空间、收集居民意见、设置志愿者积分等,获取居民精准需求、提供居民便捷服务、助力社区智慧治理。

未来天府市民云计划将打造社区“金融服务驿站”,依托“普惠金融”服务专区为社区周边居民、社区商户提供个性化、专业化的金融服务方案,以数字金融产品和服务,融入邻里社区、融入百姓的“衣食住行”,温暖民生百业,为成都这座城的社区繁荣注入源源“活力”。