餐饮燃气安全是关乎人民群众生命财产安全和社会安全的大事。近日，锦江区三圣街道驸马社区在锦彩生活“安全隐患随手报”的后台收到群众投诉：液化气瓶无二维码、连接管不是专用管，存在安全隐患。

驸马社区高度重视，立即通知安全员前往现场检查整改，在更换了液化瓶和专用连接管后，将整改结果告知居民。

随着锦江区便民惠民服务端锦彩生活上线“安全隐患随手报”活动，在锦江区各个街道社区，居民们纷纷行动起来，留心在生活中发现并举报安全隐患，争当辖区安全“吹哨人”。

安全隐患随手报 居民来当“安全卫士”

3月18日，市民李先生散步时发现金象嘉园东区有堆放煤气罐，于是随手拍下，通过“锦彩生活”进行举报，几分钟后安全员就赶到现场，将煤气罐搬离，并对现场管理进行整改教育。 3月19日，在驸马联合四组的王先生，也发现居住附近的天然气管上有绕线，还挂上了杂物。他便在“锦彩生活”上对这项安全隐患进行举报，网格员收到投诉后，立即前往现场整改，取下了天然气管上的绕线，并将杂物取下。

“这个小程序特别好用，一点一拍直接就上传了”锦江区柳江街道王女士高兴地说道，“大家积极发现街道、小区可能存在的安全隐患，及时举报，人人都变成了‘安全卫士’。”

“锦彩生活”由锦江区智慧蓉城运行中心联合天府市民云开发的便民惠民服务端。居民进入“锦彩生活”小程序，在首页的滚动区域点击进入“安全隐患随手报”，根据页面提示选择投诉类型，填写安全隐患内容，上传相关照片并定位事件地址，即可完成举报。

李先生和王先生所参与的安全隐患“随手报”活动，正是“锦彩生活”小程序上推出的“随手报”专区功能。专区内除了“安全投诉”版块，还设有“环保投诉”“群众诉求”等板块，居民在日常生活中遇到的环保问题和生活问题，都可以通过“随手报”专区进行。

举报的安全隐患被核实为首报安全隐患，且符合锦江区安全隐患“随手报”奖励条件，经审核通过后，即可获得春熙券奖励，使用春熙券，居民可在舞东风超市各门店和苏宁易购等协作商家消费购物。

若举报的安全隐患问题被相关部门调查核实为重大安全隐患或安全生产违法行为，按照相关规定，举报人最高可获得30万元奖励。

“微网实格”到智慧蓉城 城市事件双向贯通

据了解，安全隐患“随手报”活动是由锦江区政府主办，区应急局、区城运中心承办。依托“微网实格”治理体系，将每一个上报信息转化为全流程、全周期的事件管理机制。

上报信息经平台分析自动分发给负责社区，由社区协调相关人员实地勘查并记录处理结果。若无法直接解决，该安全隐患将会自下而上，通过系统流转到街道、区城运中心分拨给相关部门继续处理。整个事件实行“跟踪问效”，处理过程都会被记录和分析，以便未来对类似事件的更加高效管理。

众人拾柴火焰高。通过构建“全民参与、网格呼叫、街运处置、部门报到”的安全隐患排查机制，织牢织密安全“防护网”，才能让城市更加安全稳定。锦江区安全隐患“随手报”提供了居民参与治理的智慧工具，打通了政府与居民的双向信息通道，实现了幸福城区“共建共治”。